VB Airsuspension
Ons bedrijf

IT Servicedesk Medewerker

Liever de vacature bekijken in pdf? Klik dan op de volgende link: IT Servicedesk Medewerker

Stap in de wereld van (lucht)vering en word deel van het VB-Airsuspension team in Varsseveld

VB-Airsuspension is een snelgroeiende, toonaangevende ontwikkelaar en producent van veeraanpassingen en (lucht)veersystemen voor onder andere lichte bedrijfswagens, ambulances, auto-transporters, campers en offroad voertuigen. Onze veersystemen worden in Varsseveld door een gemotiveerd team ontwikkeld en geassembleerd. Via een uitgebreid netwerk van internationale partners en dochterondernemingen vinden de producten daarna hun weg naar tevreden gebruikers.

Sinds een aantal jaren is er sprake van een flinke groeiversnelling. Om deze groei kracht bij te zetten, zijn wij op zoek naar een dynamische en proactieve fulltime:

IT Servicedesk Medewerker

 

Wat houdt de functie in?
Als IT Servicedesk Medewerker lever jij support aan de eindgebruikers. Dit houdt in het kort in dat je verantwoordelijk bent voor het aannemen én oplossen van eerstelijns incidenten. Het eerste aanspreekpunt ben jij, dat maakt jou dus het visitekaartje van de servicedesk. De incidenten zijn variërend en kunnen betrekking hebben op de Windows-omgeving, productiemachines of bijvoorbeeld Office 365. Het verhelpen van de incidenten doe je zowel remote als face-to-face met de eindgebruikers op de werkvloer. Daarnaast ben je als IT professional verantwoordelijk voor de aankoop en installatie van hard- en software voor de medewerkers binnen onze organisatie. Zoek jij voldoende afwisseling en uitdaging? Dan ben jij wellicht degene die wij zoeken. Geen enkele dag is hetzelfde!

Hoe ziet de functie eruit?
Als IT Servicedesk Medewerker ben je communicatief sterk en sociaal vaardig. Dit in een multiculturele, uitdagende omgeving. Klant- en servicegerichtheid staan voor jou hierbij hoog in het vaandel. Je bent een aanpakker en grijpt uitdagingen graag met beide handen aan.

  • Je hebt een afgeronde mbo- of hbo-opleiding in de richting van IT;
  • Je bent klantvriendelijk, behulpzaam en je hebt grote interesse in IT;
  • Je bent stressbestendig;
  • Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift, Duits is een pre;
  • Je hebt ervaring met Microsoft Windows, Office 365;
  • Je bent (bij voorkeur) woonachtig in de regio.


Wat worden jouw verantwoordelijkheden? 

  • Het aannemen, registreren en oplossen van incidenten;
  • Monitoren en bewaken van aangemaakte incidenten;
  • Escaleren van incidenten naar tweedelijns professionals of systeembeheer;
  • User- en asset management in Active Directory en Office 365;
  • Remote & on-site beheren van werkplekken op gebruikersniveau;
  • Ondersteuning bieden op mobile devices;
  • Deelnemen aan IT implementatie projecten.


Wat hebben wij jou te bieden?

  • Uitdaging in een groeiende, internationale omgeving met ambitie en drive;
  • De ruimte om in een prettige werksfeer je eigen toekomst vorm en inhoud te geven, met opleidingsmogelijkheden;
  • Een salaris dat past bij de inhoud van de functie;
  • 8% vakantiegeld;
  • 25 vakantiedagen & 13 adv-dagen (o.b.v. 40 urige werkweek);
  • Pensioenregeling via PMT (Pensioenfonds Metaal en Techniek);
  • Winstuitkering (voorwaardelijk);
  • We hanteren de cao Metaal & Techniek, Metaalbewerking.
     

Vragen over deze vacature?
Neem dan contact op via +31 (0) 315 24 1075 en vraag naar Stephanie, of stuur een e-mail naar hrm@vbairsuspension.com.


Is jouw interesse gewekt?
Denk je dat jij de juiste kandidaat bent? Stuur dan een e-mail met jouw CV en motivatie naar: hrm@vbairsuspension.com.

Wij vullen deze vacature via onze eigen werving. Acquisitie naar aanleiding van deze vacature is daarom niet gewenst. Profielen en cv’s die ongevraagd door bureaus worden toegezonden, zullen behandeld worden als directe sollicitaties van de kandidaat.

Victor Benno